Terms of service
100% TILFREDSHEDSGARANTI ELLER PENGENE TILBAGE
Tilfredshedsgarantien dækker alle Baby Dreamer produkter købt i perioden fra 1. januar 2020 og efter. Tilfredshedsgarantien tilbydes af Baby Dreamer (She's A Dreamer IVS, CVR 37133981) og er omfattet af følgende vilkår:
Hvis du ikke er tilfreds med dit Baby Dreamer produkt indenfor 100 dage fra købsdatoen, så tilbyder Baby Dreamer muligheden for at returnere produktet og få pengene tilbage. Tilfredshedsgarantien gælder produkter købt fra 1. januar 2020 og frem. Kampagnen drives af Baby Dreamer og ikke af forhandleren. Produktet kan ikke returneres efter nedenstånde procedure:
Skriv en mail til info@babydreamer.dk med ønske om at benytte tilfredshedsgarantien, hvortil vi sender et returlabel.
Pak produktet forsvarligt i en passende emballage og påfør dit tilsendte returlabel. Når produktet er modtaget i samme stand som ved køb, sættes returneringen igang af købsbeløbet.
Baby Dreamer betaler returfragten, men det er køberens ansvar at pakke produktet forsvarligt i passende emballage, så produktet ikke tager skade ved fragten.
Såfremt alle vilkår er opfyldt, refunderer vi det fulde beløb, som er betalt for produktet og indsætter pengene på den oplyste bankkonto. Håndteringen kan tage op til 14 dage fra produktet modtages.
Baby Dreamer forbeholder sig retten til at afvise returneringen af produktet eller fratrække eventuelle udgifter som følge af skader på produktet, såfremt dette er blevet misvedligeholdt eller har været anvendt til formål, som det ikke var beregnet til.
Eventuelle rabatter på købsprisen på produktet fratrækkes ved refundering.
Tilfredshedsgarantien gælder produkter som er købt på www.babydreamer.dk og ikke hos vores forhandlere.
Baby Dreamer eller vores samarbejdspartner kan ikke holdes ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader forårsaget af køberen eller tredjepart, og refunderingen foretaget af Baby Dreamer og vores samarbejdspartner kan aldrig overstige det beløb som er betalt for produktet. Baby Dreamer kan ej heller holdes ansvarlig for eventuelt forsinkelse i refunderingen eller udeblevet refundering som skyldes hændelser, der ligger uden for vores og vores samarbejdspartners indflydelse.
Ved øvrige spørgsmål til vilkår, procedure for registrering, refundering eller udebleven tilbagebetaling af penge på bankkonto inden for den angivne tidshorisont henvises til info@babydreamer.dk.
Baby Dreamer anvender kun personlige oplysninger i forbindelse med korrespondance relateret til denne kampagne. Personlige oplysninger anvendes ikke til andre formål, og de slettes 60 dage efter kampagnens afslutning.
OBS! Såfremt du ønsker at returnere et fejlbehæftet produkt, skal du returnere det til den forhandler, hvor produktet er købt.
Tilfredshedsgarantien dækker ikke fejlbehæftede produkter, erstatningsprodukter eller reparation af produkter.
PRISGARANTI
Ser du os til en billigere pris på en anden side, matcher vi prisen. Skriv til os på info@babydreamer.dk og send linket, så får du en rabatkode per mail.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til She's A Dreamer IVS at vurdere varens stand.